ご解約申請はいつでも可能です。

マイページに表示されているご解約期限までに、ご解約を行っていただけますと次回のご請求は発生いたしません。いったん請求が発生した後のご解約申請は次回以降となりますので、ご了承ください。

ご請求は初回はご利用開始の翌月初、ご継続の場合は有効期限日の同月初に発生いたします。

土地の解約は「マイページ」にログインして、次の要領で行ってください。

• ご契約時には、当社から「Thank you! from teacup.」という件名のメールをお送りしております。
• マイページのURLやパスワードを忘れてしまった場合は、土地オーナー様専用の問い合わせフォームからご連絡ください。

＜注意＞

• セカンドライフ内での「土地の放棄」は必要ありません。
• セカンドライフ内で土地を放棄されても、下記の要領でマイページからの解約を行わないと
  当社からの請求処理が自動で解約されませんのでご注意ください。

＜大まかな流れ＞

1. マイページにログインし、「お支払い方法の確認と変更」をクリックしてください。
2. ［サービスの一時停止と解約について］ボタンをクリックしてください。
3. ［解約申請フォームへ］ボタンをクリックしてください。
4. 解約理由をご入力いただいた後、［解約の申請を行う］ボタンをクリックしてください。
5. 「解約の申請を受け付けました。」と表示されれば、解約申請は完了です。

【1】

マイページにログインし、「お支払い方法の確認と変更」をクリックしてください。

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【2】

「プレミアムサービスご利用状況」というところに、ご契約中の土地の一覧が表示されていますので、［サービスの一時停止と解約について］ボタンをクリックしてください。

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【3】

上部の注意書きをお読みいただき、［解約申請フォームへ］ボタンをクリックしてください。

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【4】

解約対象サービスをご確認いただき、解約理由をご入力いただいた後、［解約の申請を行う］ボタンをクリックしてください。

※この操作は取り消すことができません。

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【5】

「解約の申請を受け付けました。」と表示されれば、解約申請は完了です。この後、当社から送信されるメールの内容をご確認ください。

なお、解約申請をされても、有効期限内は、そのまま土地をご利用いただくことができます。

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